Reklamaatiot ja palautteet

Mikäli matkasi aikana tapahtuu jotain, mikä antaa aihetta palautteelle, tulee sinun viipymättä ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan (lentoyhtiö, autovuokraamo, hotelli jne.). Mikäli saat palveluntarjoajalta hyvityksen heti matkasi aikana, ei muita hyvityksiä voi vaatia jälkikäteen.

Ota yhteys Travellinkiin, jos hyvitystä ei ole suoritettu paikanpäällä / matkan aikana. Muista säilyttää kaikki matkaasi ja palautteeseen liittyvät tositteet. Toimita meille varausnumerosi sekä selkeä selitys tapahtuneesta.

Reklamaatio tulee tehdä kuukauden sisällä matkan jälkeen. Muussa tapauksessa reklamaatioita ei käsitellä.